Comment modifier les données de votre compte

Les données de votre compte se divisent en deux catégories : les données principales (prénom et nom, ou nom de l’entreprise et numéro d’identification fiscale) et les données d’adresse (pays, ville, code postal, rue et numéro). Selon les données que vous souhaitez modifier, la modification se fait à un endroit différent de l’espace client.

1. Connectez-vous à votre espace client : https://panel-fr.cyberfolks.com/

Bon à savoir ! Une fois connecté à l’espace client, vous pouvez également demander de l’aide à notre assistant robo_Folks, qui effectuera les opérations à votre place !

Modifier les données principales

2. Ouvrez l’onglet Paramètres (1), puis cliquez sur Connexion et sécurité (2).



3. Dans le formulaire, saisissez les nouvelles données dans les champs que vous souhaitez modifier. Notez que le Nom d’utilisateur (votre numéro client) ne peut pas être modifié. Validez avec le bouton Enregistrer les modifications.



C’est fait ! Vos données principales ont bien été modifiées.

Modifier l’adresse de facturation

4. Accédez à Paramètres > Données de facturation, puis cliquez sur le bouton Modifier les données.
5. Saisissez les nouvelles données dans le formulaire et enregistrez-les avec le bouton Enregistrer les modifications.

C’est fait ! Vos données d’adresse ont bien été mises à jour.